Het lampje op een PIERRE-apparaat laat zien in welke staat het verkeert, maar de betekenis verschilt per product. Op de The One Wave Gateway betekent een constant groen lampje dat het apparaat volledig werkt en verbonden is met het PIERRE-systeem. Paars betekent dat er wel een netwerkverbinding is, maar dat het PIERRE-systeem nog niet is bereikt. Op een Wave-schakelaar, lichtmodule of smartplug betekent een knipperend lampje dat het apparaat in koppelstand staat.
Hieronder leest u per apparaat wat het lampje betekent en wat u dan doet. Alles is gebaseerd op de officiële PIERRE-handleidingen. Waar de handleiding geen betekenis noemt, schrijven wij die ook niet op. Het hele systeem overziet u in de PIERRE smart home handleiding.
The One Wave Gateway: de gateway is de coördinator van het Zigbee-netwerk en heeft één RGB-statuslampje op de bovenkant.
Bekijk productWat heeft u nodig om de lampjes te kunnen lezen?
Om de statuslampjes van uw installatie te gebruiken, heeft u minimaal de volgende onderdelen nodig. De handleidingen zeggen dat de gateway voor de werking vereist is: zonder gateway of display koppelt geen enkel Wave-apparaat.
- The One Wave Gateway of een PIERRE-display met gatewayfunctie. Een display kan de gatewayfunctie overnemen; zonder display is een aparte gateway nodig.
- Een USB-C-voeding van 5 V en minstens 1 A. De gateway wordt niet in elke verpakking met voeding geleverd.
- De Smart PIERRE-app op uw telefoon, met Bluetooth ingeschakeld voor het eerste instellen van de gateway.
- Voor een knipperend lampje: een Wave-apparaat met eigen lampje, zoals de Flat Series wandschakelaar 1-voudig zwart (L+N), de Wave lichtmodule 1-kanaals (zonder N) of de Wave binnen-smartplug met energiemeting.
Wat betekent elke kleur op de PIERRE Wave Gateway?
De gateway heeft één RGB-lampje op de bovenkant. Het lampje geeft de status van de gateway zelf aan. Het toevoegen van Wave-apparaten verandert het lampje niet: het koppelvenster van vier minuten ziet u alleen in de app. In onderstaande tabel staan alle toestanden uit de handleiding.
| Lampje | Betekenis |
|---|---|
| Groen, constant | Volledig operationeel. Verbonden met het PIERRE-systeem via de cloud. |
| Groen, langzaam oplopend en aflopend | Operationeel, maar verbonden met een lokale broker op locatie in plaats van met de cloud. |
| Wit | Bluetooth-koppelstand. De gateway wacht tot u hem instelt in de app. |
| Paars | Er is een netwerkverbinding, maar het PIERRE-systeem is nog niet bereikt. |
| Geel | Firmware-update bezig. Haal de stroom er niet af. |
| Rood | Wordt getoond bij het opstarten, voordat er verbinding is tot stand gebracht. |
Knippert het lampje ongeveer vijf seconden terwijl de app om Wi-Fi-netwerken vraagt, dan is dat normaal. Daarna brandt het weer constant.
Bekijk de PIERRE Wave Gateway Alle PIERRE-producten
Wat betekent een rood of paars lampje op de gateway?
Rood is normaal zolang de gateway nog geen verbinding heeft gemaakt. De handleiding noemt rood bij het opstarten dan ook normaal tot de eerste verbinding is gemaakt. Wordt het lampje nooit groen, dan ligt de oorzaak volgens de handleiding meestal in het netwerk of in het bereiken van het PIERRE-systeem. Controleer dan eerst uw internetverbinding en de handleiding van de gateway voor de netwerkinstellingen.
Paars betekent dat de gateway wel op het netwerk zit, maar het PIERRE-systeem nog niet heeft bereikt. Ook hier is de eerste controle de internetverbinding. Let daarbij op een firewall die verkeer naar het PIERRE-systeem blokkeert.
Wat betekent een knipperend lampje op een schakelaar, module of smartplug?
Bij de Wave-apparaten met een eigen lampje betekent knipperen dat het apparaat in koppelstand staat. Het lampje stopt met knipperen zodra het koppelen klaar is. Een apparaat dat constant brandt of uit is, knippert dus niet vanzelf. Met onderstaande tabel ziet u hoe u het in koppelstand zet.
| Apparaat | Zo zet u het in koppelstand |
|---|---|
| Flat Series wandschakelaar 1-voudig zwart (L+N) | Houd de Reset Key 10 seconden ingedrukt, met een dun voorwerp zoals een paperclip, tot het lampje begint te knipperen. |
| Wave lichtmodule 1-kanaals (zonder N) | Houd de reset knop ongeveer 10 seconden ingedrukt tot het lampje knippert. De handleiding noemt ook het 5 keer bedienen van de aangesloten wandschakelaar als reset. |
| Wave binnen-smartplug met energiemeting | Houd de reset knop 10 seconden ingedrukt tot het lampje knippert. |
Na het indrukken van de reset knop volgt het koppelen in de app. Staat het apparaat in koppelstand maar verschijnt het niet in de lijst, dan leest u verderop hoe u dat oplost.
Bekijk de wandschakelaar (L+N) Alle PIERRE-producten
Hoe koppelt u een apparaat tot het lampje stopt met knipperen?
Volg deze stappen wanneer u een schakelaar, module of smartplug aan uw gateway toevoegt. De stappen komen uit de handleidingen van de apparaten.
Stap 1: controleer de gateway. De handleidingen vereisen dat de gateway eerst online is, dus het lampje moet groen branden. Zie de tabel hierboven.
Stap 2: open de app. Log in in de Smart PIERRE-app en ga naar Settings. Kies Add Wave I/O.
Stap 3: zet het apparaat in koppelstand. Houd de reset knop of Reset Key ingedrukt tot het lampje knippert.
Stap 4: zoek en voeg toe. Tik op Find Devices. De app toont de gevonden apparaten. Kies Add found devices, geef het apparaat een naam, een rol en een groep, en sla op.
Stap 5: wacht tot het lampje stopt met knipperen. Dan is het koppelen klaar. De handleidingen geven aan dat u daarna vijf tot tien minuten moet wachten tot het netwerk de routering heeft bijgewerkt.
Tip van de specialist
Koppel eerst de gateway, daarna de apparaten met een vaste voeding en pas daarna de batterijapparaten. Een apparaat dat u koppelt voordat de apparaten eromheen er zijn, kan via een ver weg liggend pad worden verbonden. Lees meer in de uitleg over het opbouwen van een stabiel Wave-netwerk.
Wave binnen-smartplug met energiemeting: de smartplug knippert bij het koppelen en versterkt het Zigbee-netwerk zolang hij van stroom is.
Bekijk product
Flat Series wandschakelaar 1-voudig zwart (L+N): de wandschakelaar met L en N koppelt via Zigbee en is volgens de handleiding een vaste router in het netwerk.
Bekijk productWat betekent de statuskleur van de PIERRE Lite controller?
De Smart Home controller Lite is een DIN-railcontroller en heeft een eigen kleurenschema. Het lampje van deze controller is dus niet hetzelfde als dat van de gateway. De kleuren betekenen volgens de handleiding:
- Groen: online en verbonden met het netwerk.
- Rood: offline, dus geen verbinding met het netwerk of geen internettoegang.
- Lichtblauw: AP-modus. De controller zendt een eigen netwerk uit voor instelling.
- Donkerblauw: AP-modus, actief beheerd via het PIERRE Partner-systeem.
- Paars: de controller zoekt een IP-adres op het netwerk.
- Oranje: firmware-update wordt gedownload.
Wat doet u als het lampje niet klopt met wat u verwacht?
Hieronder staan de meest voorkomende situaties uit de handleidingen, met de oorzaak en de oplossing die daarbij hoort.
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het lampje van de gateway wordt nooit groen | Geen netwerk, of de gateway kan het PIERRE-systeem niet bereiken | Controleer de internetverbinding en de firewall. Paars betekent dat het netwerk werkt, maar het PIERRE-systeem nog niet is bereikt. |
| De gateway verschijnt niet bij een Bluetooth-zoekactie | De gateway is al ingesteld en heeft Bluetooth uitgeschakeld | Houd de knop aan de achterkant ingedrukt terwijl u de stroom aansluit en zoek daarna opnieuw. |
| De smartplug verschijnt niet in de lijst met gevonden apparaten | Het lampje knippert niet, de gateway is offline of Find Devices loopt niet | Houd de reset knop 10 seconden ingedrukt. Controleer of de gateway online is en start Find Devices. Plaats de plug dichter bij de gateway of bij een ander netgevoed Wave-apparaat. |
| De lichtmodule kan niet worden ingesteld | Geen stroom, de gateway is offline of de bedrading klopt niet | Controleer de voeding, controleer of de gateway online is en vergelijk de bedrading met het schema uit de handleiding van de module. |
Blijft een probleem bestaan nadat u deze stappen heeft gevolgd, lees dan het artikel over een PIERRE-apparaat dat offline is of traag reageert.
Veelgestelde vragen
Verandert het lampje van de gateway als ik een nieuw apparaat toevoeg?
Nee. De handleiding van de gateway zegt dat het toevoegen van Wave-apparaten het lampje niet verandert. Het koppelvenster van vier minuten ziet u in de Smart PIERRE-app.
Wat betekent een knipperende smartplug?
Die staat in koppelstand. Knippert hij niet, dan houdt u de reset knop tien seconden ingedrukt. Zodra het lampje stopt met knipperen, is het koppelen klaar.
Heeft de gateway een permanente internetverbinding nodig?
Voor het bereiken van het PIERRE-systeem is een netwerkverbinding nodig. Werkt de gateway op een lokale broker op locatie, dan brandt het lampje groen maar wordt het langzaam helderder en donkerder. Dat is volgens de handleiding een normale toestand. Zie ook de uitleg over Zigbee, Z-Wave, Matter en wifi voor de verschillen tussen de draadloze standaarden.
Kan de gateway op een USB-poort van de tv of computer?
Gebruik een eigen voeding van 5 V en minstens 1 A. Volgens de handleiding worden apparaten met een te zwakke USB-poort onbetrouwbaar, en dat is moeilijk te herkennen.
Waar vindt u de juiste instellingen per apparaat?
In de handleiding van elk product staat de volledige procedure. Begin bij de handleiding van de gateway en de handleiding van de smartplug.
Kort samengevat
- Groen constant op de gateway betekent dat hij werkt en verbonden is met het PIERRE-systeem. Paars betekent dat het PIERRE-systeem nog niet is bereikt.
- Een knipperend lampje op een schakelaar, module of smartplug betekent dat het apparaat in koppelstand staat. Het stopt met knipperen als het koppelen klaar is.
- Controleer bij problemen eerst de gateway en het netwerk, daarna pas de losse apparaten.
Twijfelt u welk lampje u ziet of welke apparaten u nodig heeft? Mail naar info@wifi-center.nl of stel uw vraag via de contactpagina. Wij denken graag met u mee over de juiste set voor uw woning.
